La mercadotecnia con otras
ciencias (1ra parte).
Se puede considerar algo absurdo
el creer que la mercadotecnia es solo un área de estudio en el ámbito empresarial,
qué, con una una sola palabra se quiera definir algo tan amplio, cuando el definir
es limitar y hay cosas que son infinitas, así como lo desconocido, diría Rene
Descartes “cambiaria todo lo que sé por la mitad de lo que desconozco”.
Un mercadólogo debe tener amplio
panorama, con conocimientos variados y extensos, a continuación, se plasmará
algunas disciplinas influyentes en el mercadeo.
Neurociencia: Que se encarga de
entender y estudiar el sistema nervioso del ser humano, el conocer las
reacciones de nuestra mente en acontecimientos externos, esto para identificar
la causa de sus acciones, como puede ser el caso de los neurotransmisores, un ejemplo
es la endorfina, el cual aparece al quitar el dolor, aliviarlo o disminuirlo,
con este conocimiento se puede persuadir con mayor magnitud a las personas y
así, generar ventas. El conocimiento es poder y por eso no cualquiera lo puede
tener, puesto que en las manos equivocadas sería un peligro, un ejemplo es
Hitler, por eso es tan importante la Ética en los mercadologos, puesto que
tenemos un poder en nuestras manos, que bien, puede ser constructivo o
destructivo, y nuestro fin último no debe ser acaudalar riqueza, sino
satisfacer una necesidad o deseo de modo honesto y noble, todo con el fin de
trabajar por la patria y la humanidad.
Biología: La verdad es saber,
pero no cualquier saber, sino el saber de la causa, conocer el lado intuitivo y
primitivo de las personas es el primer paso para conocer al consumidor, es
aquella parte metafísica que diría Isaac Valdivia “es conocer aquella parte de
las personas que habita en ellas y nunca cambia”. Jürgen Klaric en su libro
estamos ciegos, menciona conceptos acerca de la conducta biológica y así
nociones acerca de su comportamiento, “acá y en China los siguientes conceptos
de conducta biológica se repiten (en condiciones normales, y sin considerar
afectaciones y traumas psicológicos): te debe gustar el sexo, te debe gustar
dominar a alguien cerca de ti, eres explorador, te gusta el orden aunque seas
desordenado, te gusta lo simple, con tu tribu nadie se mete, quieres tener
hijos, quieres ser feliz, quieres tener poder, requieres ser parte de un grupo,
sientes miedo, quieres tener pareja, no puedes controlar tus emociones, te
interesa lograr reconocimiento familiar y social”, esto va directamente al
marketing biológico.
Para culminar esta primera parte
se dara cita a un extracto de una frase de Steven Paul Jobs:
“Esto es para los locos, los
inadaptados, los rebeldes, los problemáticos, los que no encajan en ningún sitio,
los que ven las cosas de otra manera.
No siguen las reglas y no tienen ningún
respeto por lo establecido, puedes alabarlos, puedes no estar de acuerdo con
ellos, puedes citarlos, puedes no creer en ellos, glorificarlos o
vilipendiarlos, pero la única cosa que puedes hacer es ignorarlos, porque ellos
cambian las cosas” .
Klaric Jürgen.(2012). Estamos ciegos. Paidos, México
Valdivia Isaac. (1984). Doctrinas y problemas sociales. Jus México. México
